Assistance au sol
Disponible 24/7, notre CCO et nos superviseurs implantés localement traitent avec précision toute demande d’assistance dans le monde entier.
- Nous mettons en place les services d’assistance au sol en collaboration avec nos partenaires et FBO audités.
- Nous coordonnons de manière proactive tous les services sur le terrain.
- Nous supervisons l’ensemble du processus afin de garantir la flexibilité et la fiabilité que vous êtes en droit d’attendre.
D’une certaine manière, nous vous offrons une capacité unique à atteindre vos objectifs.
Notre équipe professionnelle et très expérimentée examine attentivement votre demande. Elle a une parfaite compréhension de vos besoins et des enjeux, ce qui lui permet d’adapter au mieux la nature des services en lien avec votre demande.
Notre partenariat solide avec des fournisseurs de confiance et préalablement audités nous permet de vous offrir des services fiables pour satisfaire vos demandes.
Supervision des vols
Des agents G-OPS dédiés agissent comme vos représentants sur le terrain pour superviser et contrôler toutes vos opérations en temps réel. Ils vous tiennent informés à chaque étape du processus de traitement.
Notre équipe apporte une attention particulière aux détails et vise à atteindre un niveau élevé de satisfaction client en répondant rapidement aux exigences de manière efficace et discrète.
À tout moment, notre équipe peut être jointe pour assurer le meilleur résultat opérationnel, cela grâce à l’établissement d’un flux de communication permanent.
Nos équipes implantées localement supervisent votre opération de l’atterrissage au décollage et même au-delà …
Pour le compte des compagnies aériennes commerciales, nous fournissons également une solution pour gérer votre escale et superviser les vols réguliers, charters et ad-hoc.
Nous défendons vos intérêts et agissons en qualité de représentant auprès des acteurs clefs (Autorités aéroportuaires, Police, Douane, Aviation civile, prestataire d’assistance etc.).
Parking & airport slot coordination
Lors d’une demande d’obtention d’un créneau aéroportuaire, un opérateur doit tenir compte de toutes les exigences et prendre en compte la complexité que cela peut représenter. Pour vous, nous coordonnons de manière proactive et efficace l’obtention des parkings avion ainsi que des créneaux aéroportuaire.
Sachant qu’il s’agit d’une tâche complexe, notre équipe hautement qualifiée vous assiste dans vos démarches de la manière la plus rapide et efficace.
Autorisations de survol et droits de trafic
Notre équipe expérimentée reste disponible 24/7 pour une gestion efficace et rapide des droits de trafic nécessaires au bon déroulement de votre opération.
Nous sommes en liaison permanente avec les autorités locales et l’aviation civile. Ainsi, nous pouvons répondre à toutes vos demandes d’autorisations et les délivrer dans les meilleurs délais. Grâce à une mise à jour permanente et à nos procédures bien établies, vous pouvez compter sur notre expérience et savoir-faire pour obtenir les autorisations requises et ce pour toutes les catégories de vol.
Conciergerie
Quels que soient vos besoins, où que vous soyez, nous sommes à vos côtés et rien ne sera négligé pour vous offrir un service d’excellence.
Notre équipe compétente et dévouée répond à chacune de vos demandes et à tous vos besoins : accueil, transfert en limousine ou en hélicoptère, service de garde du corps, réservation d’hôtel, restauration gastronomique, visites et guides et tout autre service de conciergerie.
Nous prenons également soin de votre équipage et veillons avec attention à ce que leur séjour soit le plus agréable et reposant possible. Nous nous occupons du catering, de l’hébergement à l’hôtel, de l’organisation des transferts et de tous les services supplémentaires qui peuvent s’avérer nécessaires.
Approvisionnement en carburant
G-OPS fait partie intégrante de la chaîne d’approvisionnement en carburant.
Nous sommes prêts à gérer votre demande en vous fournissant du carburant, dans le strict respect des délais impartis et à des prix très attractifs.
Déclaration des taxes auprès de l'Aviation Civile
G-OPS peut vous faire gagner du temps et vous éviter des formalités complexes et fastidieuses en effectuant les déclarations obligatoires en votre nom, directement auprès de l’Aviation Civile Française (TA,TAC,TS,TNSA).
Nous vous aiderons à effectuer les démarches administratives nécessaires pour que vous restiez en conformité avec la réglementation et les exigences dictées par l’aviation civile (DGAC).
